ご利用ガイド

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当店でご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

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代金引換

ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
商品のお届け時に、配送業者に商品と引き換えでお支払いいただけます。〇〇円の手数料がかかります。

送料について

１回のご注文で1配送先につき5,000円(税込)で送料無料。

※沖縄の場合は50%引き

お届け日・お届け時間

現在、ご注文を頂いてから22日以内での発送となります。
お急ぎの場合は、ご注文の際に備考欄などでお申し付け下さい。
ご注文の状況にもより、確約はできませんが、短納期のご相談もお受けしております。

お届け日の指定は、ご注文日より22日以降でご指定いただけます。
日時指定はショッピングカートの中でご指定いただけます。
お届け時間のご指定は、【午前中】【14～16時】【16～18時】【18～20時】【19～21時】からご指定いただけます。

当店は手仕上げ・手彫りのお店なので、1本1本手仕上げで丹精込めて制作しております。
時期によってはご注文が込み合う場合もございます。
その際はさらにお届けまで日にちがかかる場合がございますので、
ご注文の際は出来るだけ余裕を持ってご注文いただくようにお願い申し上げます。

なお、土・日・祝祭日はお休みとなりますので
お電話・Eメール・FAX対応を基本お休みさせていただきます。

当店のミスによる欠品、彫り間違い、商品間違い、不良品がございましたら、
誠意を持って対応させていただきます。商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。
ご返品後に、新たに彫りなおしたものを発送させていただきます。
返品の場合の代金返却は、ご指定の口座に振り込ませていただきます。

当店の手仕上げ印鑑は、受注生産になりますので
注文が確定してからのキャンセルは一切お受けすることが出来ませんので
あらかじめご了承ください。
「急に必要なくなったのでキャンセルしたい」といった、
商品と関係のないお客様のご都合による納品後、注文確定後の返品・キャンセルにつきましては
お承りできかねますので、予めご了承ください。

当店の印鑑がお手元に届いてから、印鑑が「どうしても気に入らない、不満がある」という場合は
商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。返品の対応をさせていただきます。
返品・返金の場合はお支払頂きました商品代金、ご返送の際の送料も全て当店が負担させていただきます
（印影の構成をご確認いただいた印鑑、完全手彫印鑑は除きます）。

また、印影の構成をしてからご購入している商品につきましても
「気に入らない」との理由での返品は対象外となります。
印影の構成の時点で気に入らない場合はキャンセルして下さい。
その他の理由でのキャンセルにつきましてはお電話にてお問い合わせ下さい。

電話番号：
00-0000-0000

返品先：
〒999-9999
〇〇県〇〇市〇〇9-9-9
株式会社 〇〇 〇〇課 担当 〇〇宛